Wichtige Hinweise für die Bearbeitung Ihres Schadens
Liebe Gartenfreunde, sollte doch einmal ein Schaden, wodurch auch immer und was keiner hofft, in Ihrem Garten entstehen, bitte ich folgende Hinweise zu beachten:
- Bei Schäden durch Fremdeinwirkung (Einbruch, Diebstahl, Vandalismus etc.) ist sofort die Polizei und
der Versicherungsobmann zu verständigen.
- Für die Bearbeitung sind 1 bis max. 5 aussagekräftige Fotos vom Schaden erforderlich. Die Versicherung hat keinen Zugriff auf Fotos der Polizei. Versand der Fotos per E-Mail an unten stehender Mailadresse möglich.
- Für die Rücksprachen und Terminierung mit dem Handwerker ist möglichst eine Mobilfunknummer erforderlich.
- Die Anschaffungsrechnungen der entwendeten/beschädigten Gegenstände sind beizufügen. Falls nicht vorhanden ist eine Begründung erforderlich.
- Reparaturen nur
nach vorheriger Freigabe eines Kostenvoranschlages durch den Kleingartenversicherungsdienst Hannover.
- Reparaturdurchführungsvarianten:
Wird die Reparatur selbst behoben, erstattet die Versicherung die Materialkosten nach Vorlage von Belegen (auch Eigenbelege) und 12,-- EUR je Arbeitsstunde
Falls nicht, erfolgt die Vermittlung und Beauftragung der bei der Versicherung gelisteten Handwerker durch den Versicherungsdienst Hannover.
In Ausnahmefällen kann, nach vorheriger Abstimmung und Vorlage einer Kostenschätzung mit dem Versicherungsdienst Hannover, ein ein externer Handwerker beauftragt werden.
- Die Abrechnung mit der ausführenden Reparaturfirma kann direkt über die Versicherung erfolgen. Erforderlich ist hierfür eine Abtretungserklärung des Versicherungsnehmers an die Reparaturfirma (Formular hat der Handwerker).
- Für Überweisungen durch die Versicherung bitte Ihre IBAN-Nummer eintragen.
Zur Vermeidung von Komplikationen bei der Bearbeitung ist es erforderlich, die Schadensanzeige über den Versicherungsobmann oder direkt im Büro des Versicherungsdienstes Hannover einzureichen.
Versicherungsdienst für Kleingärtner
im Hause des Bezirksverbandes der Kleingärtner Hannover
Gottfried-Keller-Str. 28
30655 Hannover
Telefon: 0511 / 23 54 58 – 60 (Di und Do 9.00 – 12.00 Uhr)